Verzendbeleid

Hoeveel kost bezorgen?

We bieden momenteel gratis bezorging voor bestellingen boven €400.

De verzendkosten voor deze Europese landen zijn een vast tarief €4,95:
Andorra, Oostenrijk, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Guernsey, Ierland, Eiland Man, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Nederland, Portugal, Roemenië, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje.

De verzendkosten voor:
Tsjechische Republiek 120 CZK

Verzendkosten voor:
Hongarije 1850 HUF

Verzendkosten voor:
Denemarken 38 DKK

Verzendkosten voor:
Zweden 55 SEK

Verzendkosten voor:
Noorwegen 55 NOK

Verzendkosten voor:
Polen 22 PLN

Verzendkosten voor:
Zwitserland 8.95 CHF

Verzendkosten voor:
Cyprus €12,95

Voor leveringen buiten Europa kunnen extra kosten (douanerechten en invoerrechten of -heffingen) van toepassing zijn. In deze gevallen moeten de extra kosten bij invoer door de koper worden betaald en zijn deze niet inbegrepen in onze gepubliceerde prijzen. Zwitserland, Jersey en Guernsey worden allemaal BTW-vrij verzonden vanuit ons magazijn.

Alle bestellingen worden in een gewone verpakking verzonden. Normaal gesproken gebruiken we DHL of UPS. Volg je trackingnummer en eventuele DHL- of UPS-notities om er zeker van te zijn dat de goederen niet worden geweigerd (omdat dit extra kosten voor je met zich mee kan brengen als we de artikelen opnieuw moeten versturen).

Als je afleverbestemming hierboven niet wordt weergegeven, kan dit betekenen dat we niet in dat land leveren, maar je kunt een uitzondering aanvragen door ons een e-mail te sturen en we zullen proberen een betaalbare oplossing te bieden, afhankelijk van de bestelde artikelen.

Wat als ik meer dan één artikel koop?

Onze verzendkosten zijn vast, dus je kunt veel van dezelfde artikelen kopen voor één enkele verzendkosten.

Hoe lang duurt de levering?

We verzenden vanuit een centraal Europees magazijn in Duitsland en artikelen zijn over het algemeen altijd op voorraad. Je kunt ons altijd een e-mail sturen om je bestelling te controleren.
Cut-off bestelling: 14.00 uur Centraal Europese Standaard Tijd
Afhandelingstijd: 1 tot 2 dagen (ma-vr)
Transittijd: 1 tot 3 dagen (ma-vr)

Kunnen jullie ook op mijn werk of op een ander woonadres bezorgen?

Dit is normaal gesproken geen enkel probleem. Vul gewoon het alternatieve afleveradres in bij de kassa. We nemen contact met je op als er veiligheidsproblemen zijn.

Kan ik mijn bestellingen volgen en bekijken?

Zodra je een geregistreerde account hebt op de Dermfix website kun je inloggen en de voortgang van je bestelling bekijken, je bestelnummer bevestigen en indien nodig contact opnemen met de klantenservice met je exacte bestelgegevens. Wanneer u bent ingelogd op uw persoonlijke Dermfix-account kunt u factuur- en afleveradressen wijzigen, wachtwoorden wijzigen, kopieën van bestellingen afdrukken en natuurlijk snel en gemakkelijk meer artikelen nabestellen.

Dermfix GmbH, Ried 46c, Westendorf, Tirol, 6363, Oostenrijk
info@dermfix.com